Cómo Conseguir Más Reseñas en Google (10 Trucos)

Si tienes un negocio local o una marca digital, sabes que las opiniones de tus clientes valen oro.

Las reseñas en Google no solo influyen en la confianza de los nuevos usuarios, sino que también mejoran tu posicionamiento en los resultados de búsqueda.

También lee: Cómo aparecer primero en Google Maps.

En este artículo aprenderás cómo conseguir opiniones en Google.

Además de técnicas efectivas para lograr opiniones reales y positivas de tus clientes.

Cómo conseguir reseñas en Google

1. Pide reseñas en el momento adecuado

El mejor momento para solicitar una reseña es justo después de una experiencia positiva.

Cuando el cliente está satisfecho y emocionado, es mucho más probable que quiera compartirlo.

Ejemplo práctico:

“Nos alegra mucho que te haya gustado nuestro servicio. Si tienes un minuto, ¿podrías dejar tu opinión en Google? Nos ayuda muchísimo.”

Haz que la petición suene natural y agradecida, nunca forzada.

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2. Facilita el proceso con un enlace directo

Si el cliente tiene que buscar tu negocio en Google, entrar, desplazarse y encontrar dónde escribir… probablemente no lo hará.

Por eso, el secreto está en facilitarle el proceso.

Consigue tu enlace con los siguientes pasos:

1. Escribe: “mi negocio” en el buscador para entrar al editor de tu ficha de Google.

2. Haz clic en: “Solicita opiniones”.

3. Copia el enlace y QR que te da la herramienta.

Si aún no tienes tu ficha creada o reclamada, te recomiendo la guía: Cómo salir en Google Maps gratis.

Envía este enlace por:

• WhatsApp o SMS.

• Correo electrónico.

• Tu sitio web.

• Tus redes sociales.

• Una tarjeta con código QR.

Cuantos menos pasos haya, más reseñas obtendrás.

3. Motiva de forma ética

Google prohíbe ofrecer dinero o regalos a cambio de reseñas. Sin embargo, puedes incentivar de manera ética y creativa.

Por ejemplo:

• Realiza sorteos mensuales entre todos los clientes que dejan una opinión (sin exigir que sea positiva).

• Agradece públicamente en tus redes a quienes reseñan tu negocio.

• Crea una campaña de reconocimiento del tipo “Clientes que inspiran”.

Esto genera comunidad y motiva sin incumplir las normas.

4. Forma a tu equipo para pedir reseñas

Si tienes empleados o colaboradores, asegúrate de que todos comprendan la importancia de las opiniones en Google.

Enséñales a pedir reseñas con naturalidad y empatía.

Una simple frase puede marcar la diferencia.

Por ejemplo:

“Si quedaste conforme con el servicio, nos ayudaría mucho que dejaras tu reseña en Google. Es muy rápido.”

Cuando todo el equipo se involucra, las reseñas crecen de forma orgánica y constante.

5. Incluye recordatorios en todos tus canales

No se trata de insistir, sino de mantener visible la oportunidad de opinar.

Incluye un recordatorio amable en:

• La firma de tus correos (“¿Contento con nuestro servicio? Déjanos tu reseña en Google”)

• Las facturas o tickets

• Tus mensajes de seguimiento

• Tus newsletters o campañas postventa

Estos pequeños recordatorios pueden generar grandes resultados.

6. Responde todas las reseñas (positivas y negativas)

Una de las mejores formas de conseguir más reseñas en Google es demostrar que valoras las existentes.

Agradece cada comentario, incluso si es una crítica.

Ejemplo de respuesta positiva:

“¡Gracias por tu reseña, [nombre]! Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente. Esperamos verte pronto.”

Ejemplo ante una reseña negativa:

“Lamentamos lo ocurrido, [nombre]. Queremos mejorar, ¿podrías escribirnos para resolverlo? Agradecemos tu sinceridad.”

Esta actitud abierta y profesional genera confianza y motiva a más personas a dejar su opinión.

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7. Destaca las mejores reseñas en tus redes o web

Comparte capturas o fragmentos de reseñas positivas en tus redes sociales, sitio web o incluso en tu local físico.

Esto no solo refuerza tu credibilidad, sino que anima a otros clientes a dejar también su opinión.

Puedes acompañarlas de frases como:

“Gracias por confiar en nosotros. Tu reseña nos impulsa a seguir mejorando.”

8. Automatiza las solicitudes de reseñas

Si tu negocio tiene un flujo constante de clientes (por ejemplo, reservas, citas o ventas online), puedes automatizar el envío de solicitudes.

Herramientas como Zapier, Google Business Messages, HubSpot o WhatsApp Business permiten enviar mensajes automáticos de agradecimiento con el enlace directo para reseñar.

Esto ahorra tiempo y mantiene un flujo constante de nuevas opiniones sin esfuerzo manual.

9. Crea experiencias que merezcan una reseña

La mejor manera de conseguir reseñas en Google es ofrecer un servicio que las inspire.

Haz que tu atención al cliente, la rapidez o la presentación de tu producto sean tan memorables que el cliente quiera compartirlo.

Un detalle inesperado (como una nota de agradecimiento o un pequeño obsequio) puede convertir una simple compra en una experiencia “reseñable”.

10. Explica por qué su opinión es importante

No todos los clientes saben cuánto ayuda una reseña.

Cuéntales su impacto:

“Tu reseña no solo nos ayuda a mejorar, también ayuda a otros clientes a elegir con confianza.”

Cuando las personas entienden que su opinión tiene valor, es más probable que actúen.

Beneficios de conseguir más reseñas en Google

Además del aumento en la visibilidad y la confianza, las reseñas generan efectos secundarios muy valiosos:

1. Más clics y visitas a tu web.

2. Mayor posicionamiento en Google Maps.

3. Incremento de la tasa de conversión.

4. Feedback real para mejorar tus servicios.

En pocas palabras: las reseñas te ayudan a crecer más rápido y con una reputación sólida.

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Reflexiones finales

Aprender cómo conseguir más reseñas en Google no es un proceso complicado, pero sí requiere constancia.

Pide con amabilidad, facilita el proceso y responde con gratitud.

Recuerda: cada reseña cuenta, y cada cliente satisfecho puede convertirse en un embajador de tu marca.

Empieza hoy. Envía tu primer mensaje, coloca tu enlace en tus correos y crea una cultura de reconocimiento.

Las reseñas llegarán solas, y con ellas, el crecimiento de tu negocio.